Windows 11 für Support-Mitarbeiter Seminar
- 2 Tage
- An 24 Standorten
- Windows 11
- W1D
Im Seminar lernen Sie die effiziente Bedienung und die Möglichkeiten der Konfiguration von Windows 11 kennen. Sie können Anwender beim Umstieg von Windows 10 auf Windows 11 unterstützen sowie bei der Wartung des laufenden Windows 11-Systems Support leisten.
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Inhalte
- Oberfläche Windows 11:
- Aufbau und Design
- Mit Kacheln arbeiten
- das neue Startmenü
- Windows Desktop
- Info-Center
- Universal Apps
- Integration von Apps
- Anpassungen für Benutzer vornehmen:
- Virtuelle Desktops
- Taskview
- Snap-Funktion
- Cortana
- Continuum
- Konfiguration:
- Einstellungen für Apps
- Standardspeicherorte
- Features für Sprachen
- Kiosk-Mode
- Anmelde-Optionen
- Tools und Features:
- Überwachung der App-Nutzung
- Leistungsverlauf
- Edge Browser
- Enterprise Mode
- Windows Remote Hilfe
- Troubleshooting
- Cloud Anbindung:
- OneDrive
- Microsoft 365 Dokumentbibliotheken
- Arbeit oder Schulkonten
- Monitoring:
- Ressourcenmonitor
- Datenträgerverwaltung
- Computerverwaltung
- Ereignisanzeige
- Computerverwaltung
- Networking:
- WLAN Anbindung
- LAN Anbindung
- VPN Anbindung
Voraussetzungen
Zielgruppe
Zielsetzung
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