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ITSEMINARE

    Windows 10 Windows 10 für Support-Mitarbeiter Seminar

    • 1  Tage
    • An 25  Standorten
    • Windows 10
    • W15

    Kurs Beschreibung

    Zielgruppe: Mitarbeiter des Benutzerservice, Help Desk, Systembetreuer, Service-Techniker.
    Im Seminar lernen Sie die effiziente Bedienung und die Möglichkeiten der Konfiguration von Windows 10 kennen. Sie können Anwender beim Umstieg von Windows 7 oder 8 auf Windows 10 unterstützen sowie bei der Wartung des laufenden Windows 10-Systems Support leisten.

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    Inhalte

    Oberfläche Windows 10: Aufbau und Design, mit Kacheln arbeiten, das neue Startmenü, Windows Desktop, Info-Center, Universal Apps, Integration von Apps
    Anpassungen für Benutzer vornehmen
    Virtuelle Desktops, Taskview, Snap-Funktion
    Cortana, Continuum
    Konfiguration: Einstellungen für Apps, Standardspeicherorte, Features für Sprachen
    Kiosk-Mode, Anmelde-Optionen
    Tools und Features: Überwachung der App-Nutzung
    Leistungsverlauf, Edge Browser
    Enterprise Mode, Troubleshooting

    Voraussetzungen

    Kenntnisse in Windows 7 oder 8, gerne auch erste Kenntnisse in Windows 10.

    Zielgruppe

    Zielgruppe: Mitarbeiter des Benutzerservice, Help Desk, Systembetreuer, Service-Techniker.

    Zielsetzung

    Im Seminar lernen Sie die effiziente Bedienung und die Möglichkeiten der Konfiguration von Windows 10 kennen. Sie können Anwender beim Umstieg von Windows 7 auf Windows 10 unterstützen.

    Weitere Seminare

    In folgenden Orten finden Sie einen Kurs zum Thema Windows 10 Windows 10 für Support-Mitarbeiter:

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