Ziel der Schulung Telefontraining Inbound ist es, dass Sie Ihr Telefonverhalten optimieren und somit Ihren Kundenservice kontinuierlich verbessern. Sie lernen zum Beispiel, wie Sie am Telefon Sympathie wecken und eine positive Kundenbindung schaffen oder schwierige Gespräche mit komplizierten Kunde... n führen. Im Anschluss dieses Seminars können Sie selbstbewusst die wichtigsten Gesprächstechniken anwenden.
Sehen Sie sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie Telefontraining an!
mehr lesen- Telefontraining
- KO1
- 1 Tage
- An 19 Standorten
890 €
