Wenn Sie eine Firewall einsetzen, achten Sie bitte darauf, dass folgende TCP\UDP-Ports geöffnet sind.
Wenn die Firewall den Zugriff auf diese Ports beschränkt, überprüfen Sie die Firewall oder Software für, oder wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.
Die folgenden Regeln sollten auf den ausgehenden Datenverkehr angewendet werden.
Damit RDP Verbindung richtig funktioniert, müssen die folgenden Ports in der Firewall geöffnet sein:
URL: remote-training.hh.sym.de
IP Adresse: 213.61.221.188
URL: training.hh.sym.de
IP Adresse: 213.61.221.186
Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung, indem Sie einen Browser öffnen und sicherstellen, dass Sie auf https://zoom.us zugreifen können.
1. Firewall-Konfiguration
• Freigabe der Server für die virtuellen Räume:
– virtualroom1.de bis virtualroom12.de
– bilduin-virtualroom*.de
(bilduin-virtualroom13.de, bilduin-virtualroom14.de, …)
• Freigabe der Turn-Server:
– yannyana-turn.de
– turn-1.de bis turn-5.de
– bilduin-turn*.de
2. VPN-Client oder Proxy blockiert nicht WebRTC
Bitte überprüfen, ob ggf. WebRTC über Ihre VPN-Clients und/oder über Ihren Proxy blockiert wird.
3. Proxy Server behindert keine HTML5-WebSocket Kommunikation
HTML5-Web-Socket Kommunikation führt zu einer enormen Reduzierung des unnötigen Netzwerkverkehrs und der Latenz im Vergleich zu herkömmlichen Polling- und Long-Polling Lösungen. Proxy-Server funktionieren in der Regel problemlos mit WebSockets. In einigen Fällen können eine zusätzliche Proxy-Server-Konfiguration bzw. eine Aktualisierung des Proxy-Servers für eine reibungslose Kommunikation erforderlich sein.
Über die folgenden Links können Sie die WebSocket- und WebRTC-Kompatibilität Ihres Browsers testen:
https://websocketstest.com/
https://www.webrtc-experiment.com/DetectRTC/
https://html5test.com/
4. Ggf. deaktivieren Sie SSL-Scanning
5. Wenn Sie alle Voraussetzungen erfüllt haben, testen Sie bitte gegen unseren Testserver wie oben beschrieben.
https://virtualroom3.de/index-edu-test.html
Mit folgenden Zugangsdaten:
Benutzer: test-user-edu
Password: 3duP1W!t
6. Tabellen
IP-Adressen von den virtuellen Räumen
IP-Adressen der Turn Server
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