Download Fernwartungstool

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Sie haben diesen Link von uns erhalten, damit unsere Mitarbeiter Sie per Fernzugriff auf Ihren Computer unterstützen können. Damit dieser Zugriff funktioniert, müssen Sie das SYMPLASSON Fernwartungstool herunterladen.

Das Fernwartungstool muss nicht installiert werden. Sie benötigen daher keine besonderen Berechtigungen um es ausführen zu können. Die Benutzung dieses Programms ist völlig sicher, der Datenaustausch erfolgt verschlüsselt.

Erst wenn Sie in einem Dialogfenster der Fernwartung zugestimmt haben, können unsere Mitarbeiter auf den Rechner zugreifen, auf dem Sie das Fernwartungstool gestartet haben. Sie können diese Verbindung jederzeit durch einfachen Mausklick unterbrechen.

Sie haben Fragen zum Fernwartungstool? Rufen Sie uns gerne an oder schicken Sie uns eine eMail!

Download

• Laden Sie bitte das Programm herunter
• Speichern Sie es bitte auf Ihrem Rechner. Unser Mitarbeiter wird Ihnen eine Verbindungsnummer nennen, die Sie eingeben können, sobald Sie das Programm starten. Diese Nummer ist nur einmalig verwendbar und dient ausschließlich dem Aufbau der Verbindung zwischen Ihnen und uns.
• Nach Beendigung der Fernwartung können Sie dieses Programm einfach wieder löschen oder auch für den nächsten Unterstützungsfall aufbewahren.